【淘宝纠纷】天猫购买商品出问题,买家维权你会吗?


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问题简述:
购买的产品是一个短款棉靴,是给我们家“领导”买的,11月1日下午5点签
收的,因为是南方不怎么冷,收到后也没穿,这些天有些降温才开始穿,结
果穿了没十来天鞋跟就掉了,27日上午出现的问题,中午给卖家反馈的,共
25天半的时间。联系卖家退货的事宜,结果卖家却以超过15天为由拒绝退货。
(上述时间都有证明就不一一截图了)

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